よくある質問 【mineo(マイネオ)】
データ容量について
データの残容量はどうやって確認しますか?
データの残容量はマイページで確認できます。
残容量が少なくなると、メールでお知らせする機能もあります。
また、無料アプリ「mineoスイッチ」でもデータ容量の確認が可能です。
余ったデータ容量はどうなりますか?
余ったデータ容量は翌月に繰り越せます。
有効期限は翌月までですので、注意してください。
また「パケットシェア」で家族の繰り越した分をみんなで分け合うことができます。
利用には申し込み(無料)が必要ですので、注意してください。
最大5回線まで有効です。
使用量が基本データ容量を超えた場合はどうすればいいですか?
基本データ容量を超えた場合、追加チャージするとそのまま高速通信が利用できます。
100MB(150円)単位ですので、自分の必要な分だけチャージできます。
チャージはマイページで行います。
また、追加チャージしない場合でも低速でのデータ通信も可能です。
最大速度200KBですが、Webサイトの閲覧(テキストや画像の少ないサイト)、テキストメールの送受信、LINEなどのメッッセージのやり取りなら、十分な通信速度です。
端末トラブルについて
スマートフォンが壊れた場合の保証はありますか?
落下や水没などによる端末の故障時に、交換する端末保証サービスがあります。
月額370円(税抜)です。
原則、同じ機種の同じ色の端末と交換になり、mineo端末に限られます。
mineo端末購入時のみ申し込みが可能です。
スマートフォンのデータを保管できますか?
写真・音楽・電話帳などの大切なデータを、保護された安全なインターネット上に保管できる、安心バックアップがあります。
月額500円(税抜)です。
容量無制限・全自動で保管できるから安心です。
端末の安全利用について
スマートフォンの安全対策などはありますか?
不正アプリ対策、Web脅威対策、迷惑SMSや迷惑着信対策などの総合的なセキュリティー対策がある、ウィルスバスターモバイルのサービスがあります。
月額270円(税抜)です。
ウィルスバスターモバイルには、紛失した端末のGPS追跡、遠隔操作で端末のロック・データ消去、SIMカードを抜かれたときに端末をロックする機能があります。
Android端末のみ対応しています。
子供の利用で安全対策はありますか?
Webページやアプリへのアクセスを制限したり、利用状況の確認などができる、安心フィルタリングがあります。
月額370円(税抜)です。
出会い系サイトによる犯罪や有料サイトからの高額請求など、スマホに潜む危険から守ります。
iPhoneなどのiOS端末、Android端末に対応しています。
「mineo(マイネオ)」の詳細
データの残容量はどうやって確認しますか? | |
データの残容量はマイページで確認できます。
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余ったデータ容量はどうなりますか? | |
余ったデータ容量は翌月に繰り越せます。
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使用量が基本データ容量を超えた場合はどうすればいいですか? | |
基本データ容量を超えた場合、追加チャージするとそのまま高速通信が利用できます。
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スマートフォンが壊れた場合の保証はありますか? | |
落下や水没などによる端末の故障時に、交換する端末保証サービスがあります。
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スマートフォンのデータを保管できますか? | |
写真・音楽・電話帳などの大切なデータを、保護された安全なインターネット上に保管できる、安心バックアップがあります。
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端末の安全利用について
スマートフォンの安全対策などはありますか?
不正アプリ対策、Web脅威対策、迷惑SMSや迷惑着信対策などの総合的なセキュリティー対策がある、ウィルスバスターモバイルのサービスがあります。
月額270円(税抜)です。
ウィルスバスターモバイルには、紛失した端末のGPS追跡、遠隔操作で端末のロック・データ消去、SIMカードを抜かれたときに端末をロックする機能があります。
Android端末のみ対応しています。
子供の利用で安全対策はありますか?
Webページやアプリへのアクセスを制限したり、利用状況の確認などができる、安心フィルタリングがあります。
月額370円(税抜)です。
出会い系サイトによる犯罪や有料サイトからの高額請求など、スマホに潜む危険から守ります。
iPhoneなどのiOS端末、Android端末に対応しています。
「mineo(マイネオ)」の詳細
スマートフォンの安全対策などはありますか? | |
不正アプリ対策、Web脅威対策、迷惑SMSや迷惑着信対策などの総合的なセキュリティー対策がある、ウィルスバスターモバイルのサービスがあります。
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子供の利用で安全対策はありますか? | |
Webページやアプリへのアクセスを制限したり、利用状況の確認などができる、安心フィルタリングがあります。
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mineo(マイネオ)のサービス情報
家族割 | パケットシェア |
フリータンク | パケットギフト |
格安SIMの選び方
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LINE MOBILELINEが提供する格安SIMです。 INEモバイルで購入した端末か、SIMフリーまたはdocomoの端末であればSIMカードを入れて簡単な設定のみで利用が可能可能です。 LINEモバイルならLINEの年齢認証も可能で、フィルタリングアプリを無料で利用できるので子供のスマホにも安心です。 「LINE MOBILE」の詳細をみる |